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心理学史上最知名的实验之一“看不见的大猩猩”打破了“眼见为真”这个信念，告诉我们：即使最明显的资讯也会被我们漏掉。当大脑的注意力资源被占据时，人们会忽略发生在眼前的事件，就算它明显如一只大猩猩！在当今这个资讯快速流通、新事物大量塞满我们生活的时代，生活中的“大猩猩”更是无处不在。 我们的目标是想告诉你，日常错觉如何操纵我们的思维、决策以及行动，同时我们也希望能说服你相信：这些错觉深深影响着你我的生活。 十年前，当时克里斯．查布利斯是哈佛大学心理系的研究生，丹尼尔．西蒙斯则是刚刚上任的助理教授。克里斯的办公室和丹尼尔的实验室在同一条走廊上，我们两人很快就发现，彼此都对人类如何认知、记忆以及思考自己的视觉世界感到兴趣。当康里案闹得满城风雨之际，丹尼尔正在大学部讲授一门研究方法的课，而助教就是克里斯。 班上学生会帮忙执行一些心理学实验做为他们的课业之一，其中一个实验后来变得非常有名。该实验是以认知心理学先驱奈瑟（UlricNeisser）在一九七〇年代一系列研究为基础，该系列研究与视觉注意力和意识有关，极富巧思。奈瑟转往康乃尔大学任教时，丹尼尔刚好在该校念研究所，两人的交谈给了丹尼尔一些灵感：以奈瑟早年一项突破性的研究为根基设计新研究。 我们向心理系馆借来一大片暂时无人使用的楼层，让学生担任演员，拍摄一支短片，内容是两队篮球员在场中传球。一队球员穿白色衣服，另一队穿黑色衣服。丹尼尔担任摄影和导演，克里斯负责协调大家的动作与记录拍摄场景。我们把它剪接成一段短片，并复制成许多份录影带，交由学生们带到哈佛校园里各个角落进行实验。 他们要求志愿者一边观看短片，一边在心中默数白衣球员传球的次数，但不要理会黑衣球员的传球数。整部短片历时不到一分钟。读到这里，如果你也想亲身感受，请暂时停止阅读，到本书的网站上去实际做做看这个实验，那儿有好几个我们的实验的连结，包括这支传篮球的短片。请仔细观看这段影片，记得空中传球和地板传球都要计算。 影带一播完，执行实验的学生会要求受测者回报他们计算到的传球数目。在完整影带中，正确答案应该是三十四或三十五次。坦白说，这个数字根本不重要。计算传球次数这项任务，目的只是为了将受测者的注意力全副集中在萤幕里的动作上；然而，我们真正感兴趣的其实不是计算传球数目的能力，而是别的东西——影带进行到一半时，有一名女学生穿着全套连身的大猩猩服，走进场景中央，面向镜头，做出大猩猩捶胸的动作，然后走出镜头，全程历时九秒钟。在受测者回答了传球数目后，我们开始询问更重要的问题： 问：你在计算传球数目时，有没有注意到什么不寻常的事？ 答：没有。 问：你有注意到除了球员以外的事物吗？ 答：嗯，背后有几台电梯，还有墙上漆了几个“S”。我不晓得那几个S是什么意思。 问：你有注意到球员以外还有其他人吗？ 答：没有。 问：你有看到一只大猩猩吗？ 答：一只什么？ 不可思议的是，在我们的实验里，竟然有大约一半的受测者没有注意到大猩猩！从那以后，同样的实验重复了好多次，在不同的情境下，针对各式各样的观众群，而且在好几个国家，然而，实验结果都一致：约半数的人没能看到大猩猩。怎么可能有人没看见大猩猩走到萤幕前，正对着他们捶胸，然后走开？是什么东西让大猩猩彷佛隐形了？这种感知上的错误是源自于“对某个意料之外的物体缺乏注意力”所造成的，因此它在科学上的专有名称为“不注意视盲”（inattentionalblindness）。 这个名称将它与视觉系统受损所造成的视盲区隔开来；在这种情况，人没有看到大猩猩并不是因为眼睛有毛病，而是由于把全副注意力都摆在视觉世界的某个特定区域或物件上，以致没有注意到预期之外的事物，即便该事物外观抢眼、有可能是重要的，而且就出现在他们的视线内。换句话说，实验里的受测者因为太注意计算传球次数，而导致“看不见”就站在眼前的大猩猩。 不过，我们想写这本书，不是为了要介绍不注意视盲现象，或是大猩猩这个研究。人会漏看东西这点固然重要，但是更让我们印象深刻的是，当他们知道自己漏看了什么东西时所表现出来的惊讶。后来重看一次录影带而不需计算传球数时，大家都看到大猩猩了，而这一点让他们深深震撼。有些人立刻说：“我怎么可能会没看到它？！”或是“不可能！骗人的吧！”后来，NBC“日线”节目制作人在报导这项研究时，找人来接受测试，有一个受测者说：“我知道第一次播放那段影片时，里面没有那只大猩猩。”有一些受测者甚至指控我们趁着他们不注意的时候，把录影带掉包了。 这项大猩猩研究，或许比其他研究更戏剧性的展现了“注意力错觉”（illusionofattention）的强大影响力：我们所经验到的视觉世界远小于我们自以为能意识到的。如果能充分了解注意力的局限，这种错觉就会消失。在撰写本书期间，我们聘请民调公司SurveyUSA，帮我们针对具有代表性的美国成年人样本展开问卷调查，询问他们认为头脑、心智如何运作等一系列的问题。结果发现，超过75%的美国人都认为，即使他们专注于其他事情上，应该还是会注意到这类出乎意料的事件。（稍后我们将会陆续讨论有关这次民调的其他结果。） 没错，我们活生生经验到发生在世界里的某些层面，尤其是我们密切关注的事物。但是不可避免的，这样丰富的视觉经验会误导我们，令我们深信自己经历了周遭所有的资讯细节。基本上，我们知道我们所看到的某些事物是多么鲜活，但是完全没有察觉那些当时位在我们焦点外的事物。我们那鲜活的视觉经验，遮蔽了一项非常显着的“心理盲”（mentalblindness）——我们以为，在视觉上很醒目或是不寻常的东西一定能吸引我们的注意力，但事实上，我们往往完全都没注意到它们。 自从我们的实验以“大猩猩就在你身边”（GorillasinOurMidst）为题，于一九九九年登上《知觉》（Perception）期刊后，它便成为心理学领域被证明和讨论得最广泛的研究之一，并赢得2004年的搞笑诺贝尔奖（IgNoblePrize，该奖项颁“乍看让人捧腹大笑，但随后发人深省的研究成果”），而且曾被某一集“CSI犯罪现场”拿来讨论。另外，我们已经数不清有多少次被问到，有没有看过那支篮球员与大猩猩的短片。 我们的目标是想告诉你，日常错觉如何操纵我们的思维、决策以及行动，同时我们也希望能说服你相信：这些错觉深深影响着你我的生活。我们相信，一旦考量过这些论点和证据，你将会对自己的心智与行为产生截然不同的看法。而我们也希望你的行为能根据这些来调节应变。因此，希望你能采用较为批判的态度阅读本书，并敞开胸怀接受你的头脑运作方式很可能和你所想像的大异其趣。 文：克里斯．查布利斯（ChristopherChabris）、丹尼尔．西蒙斯（DanielSimons） |
